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Der Anrufbeantworter in Ihrem Unternehmen ist nun - wenn Sie unseren letzten Telefontipp beachtet haben - mit einer optimalen Ansage ausgestattet.
Die Nachrichten werden täglich abgehört und Ihre Kunden zurückgerufen. So genutzt erweist sich dieses kleine Gerät als ausgesprochen geschäftsfördernd. Aber hören Sie sich mal die Nachrichten an, die sich da so auf Ihrem Anrufbeantworter befinden. Merken Sie, wie Sie sich ein Bild von dem Anrufer machen?
Dass Sie den einen lieber zurückrufen als den anderen? Wie wollen Sie selbst wahrgenommen werden, wenn Sie eine Nachrichtauf einem Anrufbeantworter hinterlassen?
Wenn Sie selbst "auf der Voice Mail landen": Reagieren Sie professionell und legen Sie auf keinen Fall einfach auf - viele moderne Telefonanlagen zeigen Ihre Nummer an, auch wenn Sie keine Nachricht hinterlassen und verraten Sie so.
Seien Sie vorbereitet. Üben Sie den Text für die perfekte Nachricht schon vorher ein:
"Guten Tag, Sie hören Gaby Graupner für Die Deutsche Akademie für Training. Meine Rufnummer ist 0800 24 26 240. Ich bitte Sie um einen Rückruf."
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Optional können Sie noch weitere Details ergänzen:
"Es geht um das Produkt XY. Ich bin in der Zeit von 10 - 15 Uhr zu erreichen."
Wenn Sie immer den gleichen Text verwenden, kommen Sie schnell in Übung. So freut sich Ihr Gesprächspartner Sie kurzfristig zurückzurufen und Sie erhalten die Informationen auf die Sie warten. |
