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Gaby S. Graupner

 

Typgerechtes Telefonieren

 

7 Wege wie Ihre Kunden gerne bei Ihnen kaufen

 

Wenn Führungskräfte und Entscheider nach ihrer Telefonnummer gefragt werden, kommt meist wie aus der Pistole geschossen: „Ich gebe Ihnen meine Mobilnummer, da erreichen Sie mich besser.“ Doch das Telefon ist mehr als eine lange Hundeleine. Es ist ein Werkzeug zur Kundengewinnung und Kundenbindung.

 
Nicht jeder tut sich leicht am Telefon. Aber jeder kann das Telefon gewinnbringend einsetzen. Wählen Sie aus 7 Wegen diejenigen, die am besten zu Ihrer Persönlichkeit passen.
 
Sie können Ihre Kunden am Telefon überzeugen. Sie können Ihren Kunden am Telefon zeigen, dass nicht das schnelle Geschäft Ihr Ding ist, sondern die Betreuung. Sie können Ihre Kunden am Telefon beraten und informieren. Entdecken Sie Ihr Telefon und seine 7 Möglichkeiten neu.

 

Investition: nach Absprache

 

 

 

Inhalte:
  1. Der rote Teppich
  2. Ihr Anrufbefürworter
  3. Der Call Button und Ihre Telefonanlage
  4. Das Telefonmarketing
  5. Von der Telefonannahme – zum Profitcenter
  6. Die Tele-Präsentation
  7. Der Tag danach

 

Zielgruppen:

 

Unternehmer
Führungskräfte
Marketing
Verkauf
Verwaltung, Sekretariat, Assistenten/innen
Personalabteilung